Vor einigen Wochen ist mir mal wieder eine Studie zum Thema DAM Systeme in mein Postfach geflattert.
\nDiese Studie wurde diesmal von der “Research in Action GmbH” durchgef\u00fchrt und beleuchtete die wichtigsten DAM Player im DACH Markt. In ihrer Gesamtheit m\u00f6chte ich nicht auf diese Studie eingehen, wer sich hier genauer informieren m\u00f6chte, kann dies mit Sicherheit bei den Kollegen von “Research in Action machen”, ich m\u00f6chte mir vielmehr einen Punkt aus den Umfragen herauspicken und diesen genauer beleuchten.
\nBei der Befragung von DAM Anwendern lautete eine Frage:
\n“Wo werden Sie in den n\u00e4chsten 12 Monaten bez\u00fcglich Digital Asset Management investieren?”
\nDie meisten Befragten beantworteten diese Frage mit “DAM System Performance”. Nun k\u00f6nnte man dies mal genauer hinterfragen und pr\u00e4zisieren was genau DAM System Performance denn bedeuten soll, grunds\u00e4tzlich ist allerdings nach meiner Erfahrung tats\u00e4chlich das Thema Geschwindigkeit in G\u00e4nze, nicht erst seit Kurzem, sondern bereits seit einigen Jahren ein hei\u00dfes Thema, das viele DAM Anwender umtreibt.
\nDazu muss ich aus meiner Erfahrung sagen, dass es Anwendern, von DAM Hersteller Seite her, absolut nicht leicht gemacht wird, die Gr\u00fcnde f\u00fcr Performance Probleme zu analysieren und dann eben auch zu beseitigen.
\nWarum ist dies eigentlich so?
\nNahezu alle DAM Hersteller stellen ihren Anwendern keine vern\u00fcnftige “Test Suite” zur Verf\u00fcgung. Kaum ein System ist out of the box in der Lage Andockpunkte zu liefern mit denen man sich programmatisch verbinden kann und mit Hilfe derer man automatisiert Messergebnisse liefern kann.
\nAuch eine fehlende Simulation eines Echtzeitbetriebes ist, nach meiner Erfahrung nach, nicht vorhanden (sollten sie einen Hersteller kennen, der so etwas zur Verf\u00fcgung stellt, freue ich mich sehr \u00fcber Feedback).
\nNat\u00fcrlich ist ein Echtzeitbetrieb nicht von Anwender zu Anwender 1:1 \u00fcbertragbar, aber grundlegende Dinge hier anzubieten sind durchaus sinnvoll.
\nWie z.B. verh\u00e4lt sich ein System, wenn sich 100 Anwender im DAM bewegen, was geschieht, wenn 25 dieser Anwender nun eine bestimmte Suche absetzen, 10 weitere Daten umrechnen und runterladen, w\u00e4hrend zwei Fotografen auf Fotoreise 20 GB an RAW Files hochladen. Das ganze nun noch in Relation zur Anzahl der Gesamtassets und der Anzahl der Datenbankfelder gesetzt und schon hat man ein durchaus kompliziertes Konstrukt, welches nat\u00fcrlich auch f\u00fcr die Hersteller der DAM Systeme schwer zu realisieren ist. Da dieses Thema aber f\u00fcr die Anwender eine derart hohe Priorit\u00e4t hat, w\u00e4re es sch\u00f6n, wenn hier etwas mehr Pionierarbeit geleistet werden w\u00fcrde.
\nIm Moment ist es f\u00fcr mich, als technisch versierten Consultant, der sich auch auf das Thema “Performance Analyse und Verbesserung bei DAM Systemen” spezialisiert hat, ein sehr aufw\u00e4ndiges Unterfangen Performance Probleme zu identifizieren, ohne dass es hier bestimmte out of the box L\u00f6sungen der DAM Hersteller gibt. Nat\u00fcrlich kann ich jedesmal f\u00fcr meine Analysen eigene Simulationen mit cURL schreiben, die Schnittstellen des DAMs aufrufen und diverse Aktionen mit Daten ausf\u00fchren, allerdings w\u00fcrde ich erwarten, dass Software L\u00f6sungen, die sich selbst im Enterprise Segment platzieren dies bereits mitliefern.
\nHier m\u00f6chte ich nochmals die Umfrage aufgreifen auf die ich oben mal verwiesen hatte. Die DAM Anwender m\u00f6chten in “DAM System Performance” investieren. Stellt sich hier die Frage, welche Investition wollen sie dann t\u00e4tigen, um ihre DAM Performance zu verbessern? Tats\u00e4chlich sehe ich bei meinen Analysen, dass die meisten Performance Probleme systemisch sind. Damit meine ich, dass sie an dem eigentlichen DAM System selbst liegen. Verursachen k\u00f6nnen solche Probleme das Design der Software an sich, oder aber auch nicht selten Bugs in der Software, die z.B. zu einem Deadlock oder \u00e4hnlichen Problemen f\u00fchren.
\nNat\u00fcrlich darf man beim Thema Performance auch den Faktor Infrastruktur nicht aus den Augen lassen. Dazu geh\u00f6ren Analysen auf dem Servercluster, wie IOPS, CPU\/ RAM Auslastung oder \u00c4hnliches, genauso wie Analyse von Netzwerktraffic, Netzwerkdurchsatz, Latenzen, Firewalls, Proxies usw. In den aller meisten F\u00e4llen muss ich aus meiner Praxis allerdings sagen, dass die meisten, zumindest gro\u00dfen Unternehmen, eine durchaus performante Infrastruktur vorweisen k\u00f6nnen.
\nF\u00fcr mich ist das Thema Performance bei DAM Systemen ein sehr Zentrales und das bereits seit vielen Jahren, daher f\u00fchle ich mich durch diese Umfrage best\u00e4tigt in meiner Wahrnehmung. Schwierig wird es nur an dem Punkt an dem Anwender nicht wissen, wo sie ihre Investitionen t\u00e4tigen sollen, weil sie nicht in der Lage sind die Probleme zu identifizieren. Ein DAM Hersteller wird in der Regel immer dazu raten das eigentliche System, n\u00e4mlich Hardware etc. h\u00f6her zu dimensionieren, geholfen ist den Anwendern dadurch aber meist nur bedingt, oder aber im schlimmsten Fall gar nicht!<\/p>\n
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